นโยบายความเป็นส่วนตัว
ทีมงาน RAGNA LUNA ONLINE ("เรา") เคารพความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลอะไร ใช้ทำอะไร เก็บไว้นานเท่าไร และคุณใช้สิทธิ์ของคุณได้อย่างไร ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
1. ผู้ควบคุมข้อมูล
ทีมงาน RAGNA LUNA ONLINE ติดต่อได้ที่
2. ข้อมูลที่เราเก็บ
| เมื่อไร | ข้อมูลที่เก็บ |
|---|---|
| ลงทะเบียนล่วงหน้า | ชื่อเล่นหรือชื่อตัวละครที่อยากใช้, อีเมล และ/หรือ LINE ID, ฝ่ายที่เลือก (เทพหรือมาร), วันเวลาที่ลงทะเบียน |
| สมัครสมาชิก | ไอดี, รหัสผ่าน, อีเมล, ฝ่ายที่อยากอยู่, IP address, วันเวลาที่สมัคร |
| เล่นเกม | ข้อมูลตัวละครและไอเทม, ประวัติการเข้าเกม, IP address, ประวัติการแชทและการซื้อขายในเกม (เพื่อตรวจสอบการโกงและข้อร้องเรียน) |
| ติดต่อทีมงาน | ข้อความและข้อมูลที่คุณส่งมาเอง |
เราไม่เก็บเลขบัตรประชาชน ที่อยู่ หรือข้อมูลบัตรเครดิต และหน้าเว็บนี้ไม่ใช้คุกกี้ติดตามเพื่อโฆษณา
3. เราใช้ข้อมูลทำอะไร
- สร้างและดูแลไอดีเกมของคุณ ให้คุณล็อกอินเข้าเล่นได้ (เพื่อให้บริการตามที่คุณขอ)
- แจ้งวันเปิดเซิร์ฟ ข่าวสำคัญ และวิธีรับของรางวัลลงทะเบียนล่วงหน้า (ตามความยินยอมของคุณ)
- ยืนยันตัวตนเมื่อคุณขอความช่วยเหลือเรื่องไอดี
- ป้องกันการสมัครซ้ำ บอท การโกง และการโจมตีระบบ (ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการรักษาความปลอดภัยของบริการ)
- นับสถิติรวม เช่น จำนวนผู้ลงทะเบียนแต่ละฝ่าย ซึ่งแสดงเป็นตัวเลขรวมเท่านั้น ไม่ระบุตัวบุคคล
เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับใคร
4. ผู้ให้บริการที่เราใช้
ข้อมูลบางส่วนผ่านหรือถูกเก็บไว้ที่ผู้ให้บริการด้านเทคนิคต่อไปนี้ ซึ่งอาจมีเซิร์ฟเวอร์อยู่นอกประเทศไทย
- Cloudflare: โฮสต์หน้าเว็บ ส่งต่อการเชื่อมต่อไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเรา และระบบกันบอท
- Google (Google Sheets): เก็บรายชื่อผู้ลงทะเบียนล่วงหน้า
เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมายบังคับ หรือเมื่อหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจร้องขอตามกฎหมาย
5. เก็บไว้นานเท่าไร
- ข้อมูลไอดีและข้อมูลในเกม: ตลอดเวลาที่ไอดียังใช้งาน และไม่เกิน 1 ปีหลังจากคุณขอลบหรือหลังเซิร์ฟเวอร์ปิดให้บริการ
- รายชื่อลงทะเบียนล่วงหน้า: จนมอบของรางวัลเสร็จ และไม่เกิน 1 ปีหลังเปิดเซิร์ฟ
- IP address และประวัติการเข้าระบบ: ไม่เกิน 90 วัน ยกเว้นข้อมูลที่ใช้ตรวจสอบกรณีโกงหรือข้อร้องเรียนที่ยังไม่จบ
6. การรักษาความปลอดภัย
เราจำกัดการเข้าถึงฐานข้อมูลเฉพาะทีมงานที่จำเป็น ใช้การเชื่อมต่อแบบเข้ารหัส (HTTPS) ระหว่างเบราว์เซอร์กับเซิร์ฟเวอร์ และจำกัดจำนวนการสมัครเพื่อป้องกันการโจมตี อย่างไรก็ตาม ระบบของตัวเกมเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่ไม่ได้เข้ารหัส โปรดตั้งรหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกับบริการอื่น และหากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลที่มีความเสี่ยงต่อคุณ เราจะแจ้งให้ทราบโดยเร็ว
7. สิทธิ์ของคุณ
คุณมีสิทธิ์ตาม PDPA ดังนี้
- ขอดูหรือขอสำเนาข้อมูลของคุณ
- ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง
- ขอลบข้อมูลหรือลบไอดี
- ถอนความยินยอมเรื่องการติดต่อเมื่อใดก็ได้ (ไม่กระทบสิ่งที่ทำไปก่อนถอน)
- คัดค้านหรือขอให้ระงับการใช้ข้อมูล และขอโอนย้ายข้อมูล
- ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)
วิธีใช้สิทธิ์: ติดต่อ แจ้งไอดีหรืออีเมล/LINE ที่ใช้ลงทะเบียน และสิ่งที่ต้องการ เราอาจขอยืนยันตัวตนก่อน และจะตอบกลับภายใน 30 วัน
8. ผู้เยาว์
ผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปี ควรได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองก่อนสมัครหรือลงทะเบียน หากผู้ปกครองพบว่าบุตรหลานให้ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อให้เราลบได้
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงบนหน้านี้พร้อมวันที่ปรับปรุง หากเปลี่ยนวิธีใช้ข้อมูลในเรื่องสำคัญ เราจะแจ้งผ่านช่องทางที่คุณให้ไว้
อ่านเพิ่มเติม: กติกาการใช้บริการ